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Marketing relationnel

Le marketing relationnel comprend toutes les activités commerciales qui ont pour objectif de construire, de développer et de consolider sur le long terme des relations mutuellement profitables entre une entreprise et ses principaux partenaires, tels que ses fournisseurs, ses clients ou ses partenaires commerciaux. Les objets publicitaires sont d'importants outils de marketing relationnel : les cadeaux publicitaires permettent de construire les relations et les objets publicitaires de valeur renforcent ces relations.