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Promotion des ventes

Le terme de promotion des ventes englobe toutes les mesures temporaires prises dans le but de promouvoir les ventes à tous les niveaux pertinents dans le cadre de la politique de communication du département marketing. Contrairement à la publicité, qui donne une raison d'acheter, la promotion des ventes représente une importante incitation à l'achat. Elle peut être orientée à la fois vers les clients, vers les distributeurs et vers les employés. Le but est ici de promouvoir les ventes à court terme. Au niveau du client, par exemple, il s'agit souvent d'incitations sous forme d'objets publicitaires dans et sur les emballages, de bons de réduction, d'offres spéciales et de garanties "satisfait ou remboursé".